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赵宪珍:“总书记倾听我们吐露心声,给我们鼓劲”
2020年09月17日 15:37

“总书记倾听我们吐露心声,给我们鼓劲”

——访上海市民营经济协会副会长、上海品海饭店总经理赵宪珍     

/陈凤

 

能有机会与总书记近距离汇报交流,代表全国8200多万个体工商户向总书记讲述我们这个群体创业的酸甜苦辣,在疫情期间遇到的困难,以及克服困难的故事,我的内心久久不能平静!

对于上海市民营经济协会副会长、嘉定区南翔镇流动党员学堂党委书记、上海品海饭店总经理赵宪珍而言,2020721日是终生难忘的日子。这一天下午,赵宪珍参加了由习近平总书记主持召开的企业家座谈会。在会上七位发言的企业家中,赵宪珍第五个发言,也是唯一一位女性企业家。

从昔日的“卖菜姑娘”,到获评全国先进个体工商户,再到人民大会堂同总书记面对面交流,赵宪珍拥有着不凡的创业故事和人生经历。尤其是在今年疫情冲击下,她在积极寻找自家饭店生存之路的同时,主动扛起社会责任,带领周围的个体工商户努力拼搏,为疫情防控做出很大贡献。

本期《封面人物》,让我们一同来聆听赵宪珍赴京参会前后的感人故事。


总书记笑着问我:通过直播带货卖过南翔小笼吗?

发言时我有点紧张,争取把每个字咬准。总书记问了我许多问题,我对答如流。他翘起大拇指,给予我鼓励。回忆起当时的情景,赵宪珍仍然抑制不住激动的心情。

和很多餐饮企业一样,赵宪珍的饭店今年也因为新冠肺炎疫情遭受了不小损失。饭店一年到头生意最好的时候就是过年期间,突如其来的疫情让原本1000多桌的订单打了水漂。从128日开始,她就不停地打电话和客人说明情况,遇到年纪大的就跑上门打招呼、退定金,希望大家能理解。

“对餐饮业而言更雪上加霜的是,疫情期间客源没了,食材还涨价了,有时候还没货源。最难的时候员工们愿意主动降薪30%。赵宪珍听了很感动,他们有的是十几年的老员工,像家人一样,不能让他们失望。

作为8200多万个体工商户中的一员,在座谈会上,赵宪珍讲述了停业期间,咬起牙来带领员工渡难关,想办法自救的故事。

线下生意少了怎么办?61岁的赵宪珍开始尝试着像年轻人一样上网做直播,利用自己的影响力和销售能力,将特色菜品推广给消费者;饭店一开业,她又通过直播宣传公勺公筷的理念和措施,让顾客放心进店用餐。正因前期的努力,现在饭店的营业额同比增长非常快。

我说到这里时,总书记笑着问我:‘你们饭店做什么菜?’我说是上海本帮菜。他又问‘那你通过直播带货的方式卖过南翔小笼馒头吗?’我回答说,卖过的,效果很好。

现场,赵宪珍汇报了前段时间上海市民营经济协会在上海市范围内开展个体工商户调研时发现的一些问题和痛点,如:客源相对减少,租金压力大、进货渠道受限等。而她自己,也当场提出了加大对线上销售的宣传和培训、鼓励业主为个体户减免租金、搭建资源共享平台等多个金点子。

针对赵宪珍的发言,习近平总书记专门强调要高度重视支持个体工商户发展,我国有8200多万个体工商户,带动就业人口超过2亿,是数量最多的市场主体,是群众生活最直接的服务者,当前面临的实际困难也最多。要积极帮助个体工商户解决租金、税费、社保、融资等方面难题,提供更直接更有效的政策帮扶。

听了这些话,赵宪珍深受鼓舞。总书记在座谈会上说,希望大家勇于创新。疫情面前,我们虽然困难,但也要积极适应新环境,寻找新方式生存下来,也算是努力去创新。这次疫情给赵宪珍带来诸多启示,以后她还要带领员工和身边的个体工商户们继续探索直播这条路。

 

“总书记对我们为疫情防控所作的贡献表示了衷心的感谢”

发言的企业家里,我学历最低,但我拼尽了全力!几十年来白手起家的创业经历,让赵宪珍对个体工商户的酸甜苦辣深有感触。在座谈会上赵宪珍谈到,疫情期间,她在上海市嘉定区的南翔集贸市场里成立了妇女之家。总书记立刻问她,什么叫“妇女之家”,做些什么?她回答,南翔集贸市场里有近百位女个体户,疫情期间生意清淡,我看着她们愁容满面,心里很着急。我作为她们的知心大姐,成立妇女之家和她们聊聊天、谈谈心,纾解心中烦闷,有利于大家共渡难关。

总书记在座谈会上,向广大国有企业、民营企业、外资企业、港澳台资企业、个体工商户为疫情防控和经济社会发展作出的贡献,表示衷心的感谢。“习近平总书记的‘感谢’也再次表达了对民营经济作用和地位的重视。”赵宪珍感慨万千,同时,她将思绪拉回到了今年年初。

20201月,在鼠年春节到来之际,爆发了新冠病毒肺炎疫情。在这场没有硝烟的战“疫”中,赵宪珍作为第七届全国道德模范提名奖获得者,用实际行动践行初心使命。因为疫情防控的需要,经营了快20年的品海饭店第一时间关门歇业。操劳了几十年的赵宪珍,在家休息了没两天,便按奈不住了,总想做点事的想法一直在心中涌动。于是,赵宪珍带头捐款、缴纳特殊党费2万多元,还第一时间发动南翔镇流动党员学堂全体党员捐款近30万元,为湖北送去价值15万元的医疗物资和价值约15万元的进口呼吸机。在她的指导下,流动党员学堂党委下属各党支部还招募了173名志愿者,参加道口支援35人次,协助社区30人次,向医院社区及志愿者赠送点心2000余份、蔬菜60余份。

当听说医务工作者没有时间理发时,赵宪珍组织了9场爱心义剪活动,为大约500位一线医务人员、社区志愿者和复工企业员工理发。她说:他们守护着我们,我们也应该守护他们。

赵宪珍不仅自己身体力行,并且积极动员全家成员参与疫情防控,贡献着一个小家庭的爱心和力量。赵宪珍的女儿王铭玉是南翔东社区365市民健身房的负责人,得知抗疫一线的社工们缺少防护用品时,她和员工一起将筹集到的900个防护口罩、42箱水果、95份糕点咖啡及感谢慰问卡一一送上门去。

赵宪珍表示,拥有党员、书记、全国先进、母亲等多重身份的自己,一天都停不下来。只要是能发挥自己的所长,为社会贡献一份力量,就是她最开心的事情。疫情当前,赵宪珍主动担当,积极作为,给这场没有硝烟的战增添了许多温暖和感动。她在抗疫中的事迹,可亲、可信,可敬、可学,是广大个体工商户身边的榜样。

 

在讲述自己的故事时,总书记深受感动,多次表示不容易

企业家座谈会结束后,回到上海的赵宪珍一下子成为了“大明星”,每天前来慰问的相关单位领导和媒体采访络绎不绝,一场又一场的座谈会不停召开,赵宪珍不遗余力地四处奔波,为大家传达习近平总书记在企业家座谈会上的重要讲话精神,分享了自己赴京参会的亲身经历和学习体会,至今一天都没休息过。尽管嗓子有点沙哑,但她依旧神采奕奕,总是以最佳的精神面貌和端庄得体的造型出现在众人面前,用她的话说:“自己累点不要紧,希望能把这次座谈会精神传达给更多的人。”

“四十多年前,我以名列前茅的成绩考上高中,那年,大哥患脑膜炎,弟弟眼睛残疾,因不忍母亲整天以泪洗面,我毅然退学,当起了‘卖菜姑娘’。一辆28寸老坦克自行车和两只菜筐与我为伴,每天凌晨我从嘉定出发到市区卖菜。春夏秋冬、风霜雨雪是我人生的起步……”“几十年风风雨雨走来,有时感觉累了,想歇一歇,但想到过去艰难的日子,浑身又充满干劲……

731日上海市民营经济协会召开的专题座谈会上,赵宪珍回忆说:“当时我向总书记讲述发自内心的故事时,总书记深受感动,多次表示不容易”。

二十年来,赵宪珍以价廉物美的经验策略、店小二的服务理念以及求精求新的菜式要求经营着饭店,赢得了不少回头客。一路走来的甜酸苦辣让她真正领悟到:幸福不会从天而降,只有通过自己的双手才能创造幸福。日子好过了,更要回报社会。

如今,赵宪珍不仅是党建“领头雁”,更是孤寡老人的好女儿,连续20多年为老人们夏送清凉、冬送温暖,每年都请老人们到自己的饭店里吃年夜饭;是贫困儿童的好妈妈,二十多年来帮助了80多名贫困孩子完成学业;是街坊眼中的好邻居,陆续帮助30多户特困家庭渡过难关;是创业路上的好姐妹,她认为同行不是冤家,创业路上能帮一把就帮一把。

疫情冲击之下,赵宪珍深知个体工商户大多都处于困难期,她也希望兄弟姐妹们能从此次座谈会感受到国家给予的信心与力量:“疫情给个体工商户,包括民营企业带来的困难都是暂时的,就如习近平总书记所说,留得青山在,不怕没柴烧,国家会有更多纾困惠企政策出台,我们一定会挺过来的。” 她还表示,会牢记总书记的殷切希望和嘱托,继续在经营好饭店的同时,带领个体工商户、党员、妇女姐妹们一起奋勇拼搏、担当作为,贡献自己的力量!

赵宪珍赴京参会的经历难能可贵,习近平总书记的肯定与鼓舞,再次坚定了广大个体工商户、民营企业克服疫情影响的信心、实现更大发展的决心。总书记的讲话,给全国8200多万个体工商户吃了“定心丸”,相信有了党和政府的大力支持和政策的阳光雨露,全国千千万万的个体工商户、民营企业一定能够战胜眼前的困难,进一步迸发出巨大的活力,发挥出更大的潜能。